Das verdienst Du in Deutschland
wirklich als
Application-Supporter/in
Wenn du dich für einen Beruf als Application-Supporter/in in Deutschland interessierst, fragst du dich sicherlich auch, wie viel du in diesem Job verdienen kannst. Die Antwort darauf ist nicht so einfach, da das Gehalt als Application-Supporter/in von verschiedenen Faktoren abhängt. Einen großen Einfluss hat hierbei die jeweilige Stadt, in der du arbeitest. In Hamburg und München liegt das durchschnittliche Gehalt zum Beispiel bei rund 50.000 Euro, während es in Berlin bei etwa 44.000 Euro und in Frankfurt bei 42.000 Euro liegt. Der Mindestlohn für den Beruf beträgt laut aktuellen Daten etwa 36.642 Euro, während das maximale Gehalt bei 54.505 Euro liegt.
Die meisten Arbeitgeber zahlen ihren Application-Supportern/in ein durchschnittliches Gehalt von 45.573 Euro im Jahr. Dennoch können auch andere Faktoren wie Erfahrung oder zusätzliche Qualifikationen eine Rolle bei der Gehaltsbildung spielen. Wenn du in diesem Beruf ein höheres Gehalt erzielen möchtest, solltest du dich weiterbilden und zusätzliche Fähigkeiten erwerben, um dich von anderen Bewerbern abzuheben. Denn je besser deine Qualifikationen und deine Erfahrung im Bereich des Application-Supports sind, desto weiter oben stehst du auf der Karriereleiter und desto höher wird auch dein Gehalt ausfallen.
45.842 € brutto pro Jahr
Du möchtest wissen, was dir von deinem Bruttogehalt Netto (nach abzug aller Steuern) übrig bleibt? Schau bei unserem Gehaltsrechner vorbei.
Brutto-Netto-RechnerDas sind Deine Aufgaben als Application-Supporter/in
Als Application-Supporter/in bist du dafür verantwortlich, Kunden bei technischen Problemen mit Software und Anwendungen zu unterstützen. Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden und bearbeitest eingehende Support-Tickets oder Anrufe. Du analysierst die Probleme und entwickelst geeignete Lösungen, die du den Kunden präsentierst. Du kommunizierst häufig mit Entwicklern, um die Fehlerbehebung zu beschleunigen. Um Kundenanforderungen erfolgreich umzusetzen, solltest du gute Kenntnisse in der Softwareentwicklung und Programmiersprachen haben. Eine hohe Serviceorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sind ebenfalls wichtige Fähigkeiten.
Wie werde ich Application-Supporter/in?
Wenn du Application-Supporter/in werden möchtest, ist eine gute Ausbildung im IT-Bereich unerlässlich. Meist wird hier ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erwartet. Neben dem fachlichen Know-how solltest du auch über kommunikative Fähigkeiten verfügen, da du eng mit Kunden und anderen Abteilungen zusammenarbeitest. Um in diesem Bereich erfolgreich zu sein, solltest du außerdem die Fähigkeit haben, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und schnell Lösungen zu finden. Im Beruf selbst erwarten dich dann meist vielfältige Aufgaben wie das Beheben von technischen Fehlern oder die Unterstützung von Nutzern bei der Anwendung von Software. Wenn du diese Fähigkeiten mitbringst und gerne im IT-Bereich arbeitest, steht einer Karriere als Application-Supporter/in nichts im Wege.
