Das verdienst Du in Deutschland
wirklich als
CRM-Spezialist/in
Du interessierst Dich für den Beruf als CRM-Spezialist/in in Deutschland und möchtest mehr über das Gehalt erfahren? Gerne kannst Du Dich über das durchschnittliche Einkommen informieren, welches bei 48.124 Euro pro Jahr liegt. Doch beachte, dass dieses Jahresgehalt je nach Stadt und Bundesland schwanken kann. So verdienst Du beispielsweise in München oder Hamburg mehr als in Dortmund oder Bremen.
Wenn Du als CRM-Spezialist/in in München arbeitest, kannst Du mit einem Einkommen von durchschnittlich 53.567 Euro rechnen. Auch in Hamburg ist das Gehalt mit einem Durchschnittseinkommen von 52.024 Euro gut. In norddeutschen Städten wie Bremen oder Hannover verdient man dagegen im Durchschnitt etwa 44.000 Euro. Quelle: "Gehaltsreport 2021" von gehalt.de.
48.405 € brutto pro Jahr
Du möchtest wissen, was dir von deinem Bruttogehalt Netto (nach abzug aller Steuern) übrig bleibt? Schau bei unserem Gehaltsrechner vorbei.
Brutto-Netto-RechnerDas sind Deine Aufgaben als CRM-Spezialist/in
Als CRM-Spezialist/in bist Du für die Planung, Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien und -Prozessen in einem Unternehmen verantwortlich. Ein wesentlicher Teil Deiner Arbeit besteht darin, Kundenbeziehungen zu analysieren und zu pflegen, um langfristige Kundenbindungen zu schaffen und den Kundenwert zu steigern. Du bist zuständig für die Auswahl und Implementierung von CRM-Software und -Tools und arbeitest eng mit dem Vertrieb, Marketing und Kundenservice zusammen. Deine Aufgabe ist es, Kundenbedürfnisse und -wünsche zu verstehen und diese in die CRM-Systeme zu integrieren, um eine optimale Kundenbetreuung und -zufriedenheit zu gewährleisten. In Deinem Job als CRM-Spezialist/in bist Du ein wichtiger Baustein für den Erfolg eines Unternehmens.
Wie werde ich CRM-Spezialist/in?
Wenn du ein/e CRM-Spezialist/in werden möchtest, solltest du dich zunächst mit den Grundlagen des Customer Relationship Management vertraut machen. Hierzu empfiehlt es sich, entsprechende Fachliteratur zu lesen oder auch an entsprechenden Schulungen oder Workshops teilzunehmen. Daneben solltest du dir auch ein gutes Verständnis für Marketing und Vertrieb aneignen, damit du das Kundenbeziehungsmanagement optimal auf die Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Kunden abstimmen kannst. Außerdem ist es wichtig, dass du über gute IT-Kenntnisse verfügst, da CRM-Systeme in der Regel digital abgewickelt werden. Mit der Zeit wirst du dann immer mehr Erfahrung in diesem Bereich sammeln und dich immer weiter spezialisieren können.
