Das verdienst Du in Deutschland
wirklich als
Customer Service Administrator
Wenn du Interesse am Beruf des Customer Service Administrators hast und mehr über das Gehalt in Deutschland erfahren möchtest, gibt es ein paar wichtige Dinge zu beachten. Zum einen variieren die Gehälter je nach Branche, Unternehmen und Standort. So kann das durchschnittliche Gehalt als Customer Service Administrator in beispielsweise Frankfurt am Main höher ausfallen als in ländlicheren Regionen Deutschlands. Generell kannst du aber davon ausgehen, dass das Gehalt als Customer Service Administrator bei etwa 31.224 Euro pro Jahr startet und bei Erfahrung und höherer Verantwortung auf bis zu 44.253 Euro steigen kann.
Neben dem Standort sind auch deine Erfahrungen und Fähigkeiten ausschlaggebend für dein Gehalt als Customer Service Administrator. Wenn du beispielsweise über mehrere Jahre Berufserfahrung verfügst, kannst du in der Regel ein höheres Gehalt erwarten als Berufseinsteiger. Auch deine Sprachkenntnisse und Soft Skills, wie Kommunikationsstärke und Führungsqualitäten, können Auswirkungen auf dein Gehalt haben. Insgesamt kannst du aber davon ausgehen, dass das Durchschnittsgehalt als Customer Service Administrator bei etwa 37.738 Euro im Jahr liegt.
37.956 € brutto pro Jahr
Du möchtest wissen, was dir von deinem Bruttogehalt Netto (nach abzug aller Steuern) übrig bleibt? Schau bei unserem Gehaltsrechner vorbei.
Brutto-Netto-RechnerDas sind Deine Aufgaben als Customer Service Administrator
Als Customer Service Administrator bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und kümmerst dich darum, dass ihre Anliegen schnell und professionell gelöst werden. Dazu gehört die telefonische sowie schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistern. Du bearbeitest Reklamationen, nimmst Aufträge entgegen und erstellst Angebote. Zudem kümmerst du dich um die Pflege der Kundendatenbank und unterstützt deine Kollegen im Vertrieb. Du solltest kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig sein. Erfahrungen im Bereich Customer Service und Kenntnisse in gängigen Office-Programmen sind vorteilhaft. Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab.
Wie werde ich Customer Service Administrator?
Wenn du dich für eine Karriere im Bereich des Customer Service entscheidest, gibt es verschiedene Wege, um zum Customer Service Administrator zu werden. Eine Möglichkeit ist, eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Customer Service Management oder einer verwandten Disziplin zu absolvieren. Eine weitere Möglichkeit ist, zunächst Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln und dann in eine administrative Rolle zu wechseln. Du solltest außerdem hohe Kommunikationsfähigkeiten, organisatorische Fähigkeiten und starke Kundenorientierung haben, um als Customer Service Administrator erfolgreich zu werden. Zudem ist es wichtig, über gute IT-Kenntnisse zu verfügen, da du oft mit verschiedenen Systemen und Tools arbeiten wirst. Wenn du diese Fähigkeiten und Qualifikationen hast, kannst du eine erfüllende Karriere als Customer Service Administrator anstreben.
