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Operations Manager / Betriebsleiter (m/w/d) – Indoor-Anlage & Freizeit
Du suchst ein Arbeitsumfeld, in dem kein Tag wie der andere ist?
Ein deutschlandweit etablierter und dynamischer Akteur der Freizeitbranche sucht im Münchner Nordwesten einen engagierten Standortleiter / Operations Manager (m/w/d).
In dieser Position verantwortest Du den reibungslosen Ablauf eines frequenzstarken Erlebniszentrums, koordinierst die Bereiche Technischer Betrieb, Empfang sowie Gastronomie und sorgst für eine erstklassige "Guest Journey".
Deine Aufgaben
- Standortleitung: Ganzheitliche operative und kaufmännische Führung des Centers sowie Entwicklung und Motivation des Teams.
- Operations & Qualität: Sicherstellung reibungsloser Tagesabläufe und Einhaltung aller Sicherheits- und Servicestandards.
- Koordination: Schnittstellenmanagement zwischen technischem Betrieb, Empfang und Gastronomie sowie Organisation von Events.
- Technik & Sicherheit: Verantwortung für die Instandhaltung der Ausstattung, das Gebäudemanagement und die Unfallprävention.
- Gastgeberrolle: Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit und professionelles Feedbackmanagement.
- Steuerung: Überwachung der KPIs (Umsatz, Kosten, Personal) und Reporting an die Geschäftsführung.
- Entwicklung: Umsetzung von Promotions und kontinuierliche Optimierung des Angebots.
Das bringst du mit
- Erfahrung: Führungspraxis in der Dienstleistungsbranche (Freizeit, Tourismus, Gastronomie oder Event).
- Persönlichkeit: Gastgebermentalität mit starker Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke.
- Arbeitsweise: Strukturiert, selbstständig und auch bei hohem Besucheraufkommen souverän.
- Flexibilität: Bereitschaft, dort zu arbeiten, wo andere Freizeit haben (Wochenende/Feiertage).
- Kompetenzen: Betriebswirtschaftliches Verständnis, Affinität zu technischen Abläufen und Sicherheitsvorgaben.
- Sprache: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
Das erwartet dich
- Spannende Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum
- Gute Vergütung und planbare Arbeitszeiten
- Dynamisches, motiviertes und junges Team
- Top-moderne Arbeitsumgebung
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und "Du-Kultur"
- Kostenlose Getränke, Parkplatz vor Ort und Mitarbeiter-Rabatte
Deine Bewerbung gilt folgendem Standort: