Reservierungsmitarbeiter Meetings & Events (w/m/d)

Ort:

NH Düsseldorf City Nord

CentralSGEM

Zur Verstärkung unseres Teams in den Standorten Frankfurt, Berlin, Düsseldorf, Wien, Amsterdam suchen wir einen Reservierungsmitarbeiter Meetings & Events (m/w/d).

Als Reservierungsmitarbeiter Meetings & Events (w/m/d) bist Du Teil eines regionalen Teams im unternehmenseigenen zentralen Service Center und gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen für die Reservierungsanfragen im Gruppen- und Veranstaltungsbereich für unsere Hotels in Deutschland zuständig. Das beinhaltet folgende Hauptaufgaben:

• Du bearbeitest bei uns eingehende Reservierungsanfragen im Gruppen- und Veranstaltungsbereich
• Du prüfst Verfügbarkeiten in den Hotels und platzierst das Geschäft nach strategischen Vorgaben des Revenue Management
• Du berätst unsere Kund*innen telefonisch, ermittelst den Bedarf und erstellst individuelle Angebote
• Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Sales, Revenue und Bankett zusammen
• Du kennst Dich in der Hotellerie aus, kannst Dich mit der NH Hotel Group identifizieren und liebst es, ein Gastgeber zu sein

Womit überzeugst Du uns?

• Du hast bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie sammeln können und liebst den Kundenkontakt
• Du hast Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung und bist dabei freundlich und verbindlich
• Du magst administrative Aufgaben und das Arbeiten mit Computersystemen
• Der Umgang mit internationalen Kunden liegt Dir und Du bringst sichere Englischkenntnisse mit
• Du arbeitest gern im Team an gemeinsam gesteckten Zielen

Womit wir Dich überzeugen:

• Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus
• Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen
• Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit in Schichten von 8:00 - 16:00 Uhr und 10:00 - 18:00 Uhr mit Homeoffice Möglichkeiten
• Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
• Kostenlose Getränke im Büro
• Shopping-Vorteile durch unser NH Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
• Sodexo Benefits Pass: dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf deiner persönlichen Prepaidkarte
• Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
• Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
• Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.

Wir bitten dich, bei deiner Bewerbung anzugeben, für welchen Standort (Düsseldorf, Frankfurt, Berlin, Amsterdam oder Wien) du dich interessierst.

Willkommen im Team der NH Hotel Group!

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Manuela Banholzer
Human Resources
Groups & Event Management Northern Europe
[email protected]

Ansprechpartner/-in: Manuela Banholzer

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